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所有花材都是从昆明空运到货,确保鲜花新鲜品质,加以花艺师倾心打造,您尽可放心购买!
【下单指示】:掌柜店里的所有鲜花买家均可自由搭配,丰俭由人,价格另议。拍下宝贝后请填写清楚送货单:收货人姓名、详细地址、联系电话、送货时间、贺卡留言、购买人的联系电话等等;如有特殊要求的请与掌柜联系
【配送说明】:一般情况下,下单后2-6小时可送达指定地点,原则上,我们不承诺"*点*分"这样的很具体的时间送达(我们只承诺类似"*月*日上(下)午"或"*点以前"这样的时间送达表述),如需紧急配送服务的,请与掌柜联系沟通,谢谢
【配送时间】:我们正常送花时间为:8:00--20:00,在正常时间以外的特殊时间要求送花的需加收20元服务费
【相似度问题】:实际花束以图片为参考,以商品规格文字说明为主。鲜花为手工作品,实际花束可能会与图示有些出入,但我们保证鲜花的主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与说明尽量与你商量的结果是一致的
【花材替换】:由于季节及当日店内花材的限制,需要更换主花材时,我们会旺旺或电话向订货人提出更换建议,假如在有效配送时间内得不到订货人的确认,我们将采用同等价值或相同寓意的花材代替。由于当日店内配花配草的限制,没有的配花配草我们将自行按相似效果的材料代替
【节日约定】:(如情人节、圣诞节、教师节、母亲节等)由于送货量大,线路安排、交通状况等原因,我们按尽早配送、尽量按顾客希望时间段送货的原则安排送货,但承诺当天一定送达,请谅解哦。(最好能提前2-3天预定下单,方便掌柜安排人员配送哦)
【价格说明】:标价一口价的价格为平常日子的鲜花价格,因节日花价上涨,节日的鲜花价格将在平时一口价的基础上上涨,由于宝贝数量较多,不能及时修改价格,具体价格请留意节日前后店铺公告或咨询客服人员,如有不便敬请谅解
【售后说明】:请您在签收时核对鲜花的主要花材品种、新鲜程度、数量、颜色与订单是否一致。如果有问题请您拒绝签收并及时客户人员,如经调查是有我方人员工作失误造成客户的不满意,我们视情节的轻重承诺如下补偿方式:退还部分花款或将花(与签收时基本一致)取回退还全款